Termeni și Condiții

Bun venit la FlowGarden! Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor noastre de planificare nutrițională și constituie un acord legal între dumneavoastră și FlowGarden.

1. Definiții și Interpretare

  • "FlowGarden", "noi", "nostru" - se referă la furnizorul serviciilor de planificare nutrițională
  • "Dumneavoastră", "client", "utilizator" - persoana care utilizează serviciile noastre
  • "Servicii" - planurile de nutriție, consultațiile și toate serviciile conexe oferite
  • "Platformă" - website-ul și toate canalele de comunicare FlowGarden
  • "Contract" - acordul format din acești termeni și formularul de înregistrare

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor FlowGarden, confirmați că aveți minimum 18 ani și că acceptați în mod expres și necondiționat toți termenii și condițiile prezentate aici. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acceptarea se realizează prin bifarea căsuței corespunzătoare din formularul de înregistrare sau prin primul acces la serviciile personalizate oferite de FlowGarden. Acest acord intră în vigoare din momentul acceptării și rămâne valabil pe toată durata utilizării serviciilor.

3. Descrierea Serviciilor

FlowGarden oferă servicii specializate de planificare nutrițională pentru persoane de peste 55 de ani:

Servicii Principale

  • • Planuri personalizate de hrană și nutriție
  • • Calcularea necesarului caloric individual
  • • Rețete adaptate vârstei și preferințelor
  • • Monitorizarea progresului și ajustări

Servicii de Suport

  • • Consultații cu nutriționiști specializați
  • • Suport telefonic și prin email
  • • Materiale educaționale despre nutriție
  • • Planificator săptămânal de activități

4. Eligibilitatea și Responsabilități

Serviciile FlowGarden sunt destinate persoanelor care îndeplinesc următoarele criterii:

  • Vârsta: minimum 18 ani, optimizat pentru persoane de peste 55 de ani
  • Rezidența: cetățeni români sau rezidenți pe teritoriul României
  • Starea de sănătate: persoane capabile să urmeze un plan alimentar
  • Capacitatea juridică: capacitate deplină de exercițiu a drepturilor

Prin înregistrare, vă angajați să furnizați informații corecte și complete despre starea dumneavoastră de sănătate, preferințele alimentare și obiectivele nutriționale. Orice modificare semnificativă a acestor informații trebuie comunicată imediat echipei noastre.

5. Plăți și Facturare

Serviciile FlowGarden sunt oferite pe bază de abonament lunar, cu următoarele condiții de plată:

Activ 55+

299 LEI

lunar, fără TVA

Echilibrat 65+

399 LEI

lunar, fără TVA

Vitalitate 75+

499 LEI

lunar, fără TVA

Plățile se efectuează în avans, la începutul fiecărei perioade de facturare. Acceptăm plăți prin transfer bancar, card de credit sau alte metode electronice disponibile. Neplata la termen poate duce la suspendarea temporară a serviciilor.

6. Politica de Anulare și Rambursare

Dreptul de Retragere

Conform legislației româneși de protecție a consumatorilor, beneficiați de un drept de retragere de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului, fără a fi necesar să specificați motivul.

Condiții de Rambursare

  • • Rambursarea integrală în primele 14 zile
  • • Rambursarea proporțională pentru serviciile neutilizate
  • • Procesarea rambursării în maximum 14 zile lucrătoare
  • • Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată

7. Limitări de Răspundere

Serviciile FlowGarden sunt de natură consultativă și educațională. Nu constituie servicii medicale și nu înlocuiesc consultația cu un medic specialist:

  • Responsabilitatea medicală: Nu oferim diagnostice sau tratamente medicale
  • Consultația medicală: Recomandăm consultarea medicului pentru decizii de sănătate
  • Rezultatele individuale: Rezultatele pot varia între persoane
  • Limitarea răspunderii: Răspundem doar pentru serviciile contractuale directe

8. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul FlowGarden, incluzând rețetele, planurile de nutriție, materialele educaționale și metodologiile, este protejat de drepturi de autor și mărci comerciale:

  • Utilizare personală: Conținutul este destinat exclusiv utilizării personale
  • Interdicția redistribuirii: Nu puteți distribui, vinde sau modifica conținutul
  • Respectarea drepturilor: Utilizarea comercială necesită acordul scris
  • Protecție legală: Încălcarea poate atrage răspunderea civilă și penală

9. Confidențialitatea și Datele Personale

Procesarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate FlowGarden și în concordanță cu GDPR. Prin acceptarea acestor termeni, consimțiți la procesarea datelor pentru furnizarea serviciilor contractate.

10. Modificarea Termenilor

FlowGarden își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările legislative, îmbunătățirile serviciilor sau adaptarea la noile cerințe ale pieței. Modificările vor fi comunicate prin email și afișate pe website cu cel puțin 30 de zile înainte.

11. Încetarea Contractului

Modalități de Încetare

  • La inițiativa clientului: prin notificare scrisă cu 30 de zile înainte
  • La inițiativa FlowGarden: în cazul încălcării grave a termenilor
  • Prin acordul mutual: în orice moment, cu acordul ambelor părți
  • În caz de forță majoră: evenimente imprevizibile și inevitabile

12. Legea Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată în primul rând pe cale amiabilă. În caz de eșec, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform procedurii civile în vigoare.

Ultima actualizare: Decembrie 2024

Înapoi la Pagina Principală